Договор публичной оферты
г. Калининград
редакция от «___» апреля 2026 г
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Центр развития тенниса имени А. Волкова» (далее – Исполнитель) заключить с любым лицом, отвечающим требованиям настоящей Оферты, договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже.
Договор является смешанным и включает в себя элементы:
- договора возмездного оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
- договора аренды спортивного инвентаря и оборудования;
- договора хранения личных вещей в шкафах-ячейках (безвозмездного).
Настоящая Оферта адресована:
- дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет;
- законным представителям (родителям, усыновителям, опекунам, попечителям) несовершеннолетних, действующим в их интересах;
- несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет — при наличии письменного согласия законного представителя, предоставляемого Исполнителю до начала оказания Услуги.
Безусловным и полным акцептом условий настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из действий, перечисленных в Статья 3 «Порядок заключения договора» настоящей Оферты.
Акцепт Оферты на иных условиях, отличных от указанных, либо акцепт под условием не допускается.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке с публикацией измененной редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с даты, указанной при публикации, но не ранее чем через 3 (три) календарных дня после публикации, если иное не обусловлено требованиями законодательства.
1. Термины и определения
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Центр развития тенниса имени А. Волкова», ОГРН 1263900002915, ИНН 3900052247.
Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) несовершеннолетнего, акцептовавшие настоящую оферту. Если Услуга оказывается несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет, допускается акцепт оферты самим несовершеннолетним с письменного согласия законного представителя, которое предоставляется Исполнителю до начала оказания Услуги.
ЦРТ – Центр Развития Тенниса им. А.Волкова, расположенный по адресу: г. Калининград, ул. Чекистов,81
Комплекс - территория многофункционального комплекса «Бэлфорт», расположенный по адресу: г. Калининград, ул. Чекистов,81
Часы работы – дни и часы, в которые ЦРТ открыт для посещения. Режим работы Исполнителя:
Понедельник – пятница: с 08:00 до 23:00 ;
Суббота – воскресенье: с 10:00 до 23:00;
31 декабря – с 08:00 до 15-00;
1 января – выходной день.
Режим работы администрации может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением за 3 (три) календарных дня через Сайт и информационный стенд. Изменение режима работы администрации не является изменением Часов работы Комплекса.
Услуга – услуга, которую Исполнитель оказывает Заказчику, выбранная и оплаченная Заказчиком.
Корт Хард – теннисный корт с покрытием HARD. В ЦРТ расположено 5 Корта Хард.
Грунтовый корт – открытый
теннисный корт с грунтовым покрытием. В ЦРТ расположено 7 грунтовых теннисных кортов.
Падел – корт со специальным покрытием для игры в падел теннис. На территории будет расположено ___ корта.
Пикл бол – корт
для игры в пикл бол. В зале расположено 4 корта с покрытием HARD.
Гость – любое дееспособное физическое лицо, которое посещает Комплекс вместе с Заказчиком. Каждый Гость может быть допущен к получению Услуги совместно с Заказчиком или с согласия Заказчика в его отсутствие только при условии предоставления своих персональных данных и безоговорочного акцепта настоящей Публичной оферты. Количество Гостей, которые могут присутствовать на корте, в Универсальном зале или Тренажерном зале одновременно, устанавливается Тарифами Исполнителя.
Несовершеннолетний – физическое лицо, не достигшее возраста 18 лет, в пользу которого Заказчик приобретает Услугу. Услуга оказывается Несовершеннолетнему под контролем и ответственностью Заказчика, если иное не предусмотрено настоящей офертой.
Сезонный абонемент – суммарное количество часов с фиксированными днями недели, временем начала и окончания Игрового времени на протяжении установленного календарного периода – Сезона.
Сезон – период календарного года, определенный Исполнителем. Исполнителем установлены следующие Сезоны: Сезон-1 - с 01 мая по 31 августа; Сезон-2 –. с 01 сентября по 31 декабря; Сезон-3 – с 01 января по 30 апреля
Отыгрыш - предоставление другого свободного Игрового времени, взамен заблаговременно отмененного.
Бронирование – согласование между Заказчиком и Исполнителем даты и времени для посещения корта или иного помещения спортивного назначения в Комплексе, оплаченное Заказчиком в порядке 100% предоплаты.
Правила нахождения на территории ЦРТ – обязательные для соблюдения условия посещения помещений Комплекса, являющиеся частью настоящей Оферты.
Сайт – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:
https://volkov39.ru/Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 3.1 Договора
Тренер – специалист в области физической культуры и спорта, осуществляющий предпринимательскую деятельность по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг, либо являющийся плательщиком налога на профессиональный доход.
Тариф– размер денежных средств в рублях РФ, взимаемых за услуги, устанавливаемый Исполнителем в зависимости от вида Теннисного корта или иного помещения спортивного назначения в Комплексе, Игрового времени, количества Гостей, количества посещений, сезона, секции. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Тарифами предусматривается максимальное количество Гостей в соответствующем помещении спортивного назначения (корт, зал). За каждого Гостя сверх указанного количества взимается отдельная плата.
Инвентарь – теннисная ракетка, корзина с теннисными мячами (20 мячей). Прокат инвентаря осуществляется на условиях, предусмотренных Статья 6 настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
Аренда корта — подразумевает проход не более 4-х человек на один теннисный корт. Проход большего количества человек осуществляется по согласованию с администрацией Клуба, при условии дополнительной оплаты.
Разовое посещение — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте.
Занятие на месяц — считается суммарное количество занятий на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия на протяжении одного календарного месяца. Продолжительность одного занятия в течение недели составляет не менее 2 часов.
Игровое время – фактическое время на теннисном корте, в универсальном зале или другом помещении спортивного назначения, предоставляемое Заказчику в соответствии с оплаченным Тарифом.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению помещений для занятий физической культурой и спортом, а Заказчик оплачивает и принимает Услуги на условиях, определенных настоящей Офертой. Конкретный состав Услуг, подлежащих оказанию, определяется по согласованию Сторон.
2.2. Перечень оказываемых Исполнителем услуг приведен в приложении №1 к настоящему Договору.
2.3. Услуги по настоящему Договору оказываются в следующих формах:
| Форма оказания услуги | Характеристика | Срок действия |
| Разовое посещение | Единовременное занятие продолжительностью от 1 часа. Оплата производится за каждый час отдельно | Ограничен согласованными датой и временем. |
| Абонемент на месяц | Суммарное количество занятий на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия на протяжении одного календарного месяца. Продолжительность одного занятия — не менее 2 часов. | 30 календарных дней с даты первого занятия (указывается в личном кабинете Заказчика или на абонементе). |
| Сезонный абонемент | Суммарное количество часов с фиксированными днями недели, временем начала и окончания Игрового времени на протяжении установленного календарного периода – Сезона (Сезон-1: 01.05–31.08; Сезон-2: 01.09–31.12; Сезон-3: 01.01–30.04). | В пределах соответствующего Сезона. |
2.4. Подробные условия каждой формы оказания услуги (порядок бронирования, переноса, отмены, возврата денежных средств) установлены в Статья 5 настоящего Договора.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор заключается путем акцепта, который может быть выражен в одной из следующих форм:
Прямой акцепт – совершение Заказчиком действий по бронированию Услуги через Сайт (нажатие кнопки «Оплатить», «Забронировать» или иной аналогичной кнопки, подтверждающей согласие с условиями Оферты) с последующей оплатой либо без нее, если функционал Сайта предусматривает бронирование без немедленной оплаты.
Конклюдентный акцепт – совершение Заказчиком фактических действий, однозначно свидетельствующих о его воле заключить договор на условиях Оферты, в том числе:
- полная или частичная оплата Услуг наличными, банковской картой, через QR-код или онлайн-сервис;
- фактическое начало использования Услуги (выход на корт, получение инвентаря, проход через турникет/контроль доступа);
- подписание Заказчиком документа (чека, квитанции, акта) на стойке информации в Комплексе, подтверждающего согласие с условиями Оферты.
3.2. Заказчик не вправе ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Оферты, если он совершил любое из указанных выше действий, а Оферта была доступна для ознакомления на Сайте или на стойке информации в Комплексе в момент совершения этих действий.
3.3. Акцепт Оферты на иных условиях, отличных от указанных в настоящей Оферте, либо акцепт под условием не допускается. Молчание Заказчика не является акцептом.
3.4. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком любого из действий, указанных в п. 3.1 (прямой или конклюдентный акцепт), независимо от того, было ли фактически начато оказание Услуги. Датой заключения Договора признается дата совершения соответствующего действия.
3.5. Совершая акцепт (в том числе конклюдентные действия), Заказчик подтверждает, что:
- полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Правилами нахождения в Комплексе и Тарифами;
- понимает их содержание и юридические последствия;
- согласен с тем, что условия Оферты являются для него обязательными в том же объеме, как если бы он подписал двусторонний договор.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Оплата Услуг производится в соответствии с Тарифами, которые устанавливаются Исполнителем и размещаются на Сайте. С Тарифами также можно ознакомиться на стойке информации Комплекса.
4.2. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты наличным расчетом, расчетом при помощи банковских карт, а также возможна оплата по QR-коду или через онлайн сервис по приему платежей.
4.3. Порядок изменения Тарифов:
4.3.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер Тарифов на Услуги, за исключением случаев, прямо запрещенных действующим законодательством РФ.
4.3.2. Новые Тарифы вступают в силу с даты, указанной Исполнителем при их публикации, но не ранее чем через 3 (три) календарных дня после размещения на Сайте и на информационном стенде в Комплексе, если иной срок не установлен самим изменением.
4.3.3. Изменение Тарифов не распространяется на Услуги, которые были:
- полностью оплачены Заказчиком до даты вступления в силу новых Тарифов;
- забронированы (согласованы по дате и времени) до даты вступления в силу новых Тарифов, даже если оплата произведена после этой даты, но в пределах срока, установленного для оплаты бронирования.
4.3.4. Для Услуг, приобретаемых на условиях абонемента (в том числе Сезонного абонемента), действует Тариф, установленный на дату приобретения абонемента. Изменение Тарифов после приобретения абонемента не влечет перерасчет стоимости уже оплаченных занятий.
4.3.5. Уведомление об изменении Тарифов производится путем:
- размещения информации в общедоступном месте на территории Комплекса (стойка информации);
- публикации новых Тарифов на Сайте с обязательным указанием даты вступления в силу;
- направления e-mail уведомления Заказчикам, у которых есть активные бронирования на период после даты вступления изменений в силу (при наличии у Исполнителя их контактных данных).
4.3.6. Заказчик считается надлежащим образом уведомленным об изменении Тарифов по истечении 3 (трех) дней с момента размещения информации на Сайте Исполнителя. Отсутствие у Заказчика доступа к Сайту или неознакомление с объявлением на стенде не освобождает его от применения новых Тарифов при последующих заказах Услуг.
4.3.7. Исполнитель не обязан направлять индивидуальные уведомления каждому Заказчику, если иное прямо не предусмотрено настоящим пунктом. Размещение на Сайте и стенде признается надлежащим уведомлением.
4.3.8. Тарифы на Сезонные абонементы вводятся в действие не ранее, чем за 2 недели до начала соответствующего Сезона. Заказчик вправе приобрести Сезонный абонемент на ближайший Сезон с даты введения в действие Тарифов на указанный Сезон и не позднее 1 календарного месяца с даты начала Сезона, при условии наличия свободных мест в расписании.
5. Бронирование, перенос и отмена Игрового времени
5.1. Бронирование даты, времени и места (номера корта/зала) для получения Услуги осуществляется только при условии 100% предоплаты, если иное не установлено отдельными Тарифами.
5.2. Бронирование считается подтвержденным с момента:
- получения Исполнителем денежных средств в полном объеме;
- или (при оплате через Сайт) с момента списания денежных средств с банковской карты/электронного кошелька Заказчика.
5.3. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение бронирования на указанный при регистрации адрес электронной почты или в виде SMS-уведомления. Отсутствие у Заказчика такого подтверждения обязывает его незамедлительно связаться с Исполнителем для уточнения статуса бронирования. Исполнитель не несет ответственности за неполучение подтверждения по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.4. Бронирование автоматически аннулируется в случае отсутствия предоплаты в течение 2-х часов с момента создания заявки на бронирование. Исполнитель вправе предоставить освободившееся время третьим лицам.
5.5. Заказчик вправе перенести оплаченное Игровое время (разовое посещение) на другую дату и/или время в пределах текущего календарного месяца при соблюдении следующих условий:
| Условие | Требование |
| Срок уведомления | Не менее чем за 24 часа до первоначального Игрового времени |
| Наличие свободного времени | Подтверждается Исполнителем на момент обращения |
| Стоимость переноса | Бесплатно, если новое время имеет равный или более низкий Тариф |
| Доплата | При переносе на время с более высоким Тарифом — доплата разницы |
5.6. Разница в цене при переносе на время с более дешевым Тарифом Заказчику не компенсируется и не переносится на будущие посещения.
5.7. При отсутствии свободного времени, равноценного по стоимости, Заказчик вправе выбрать:
- более дорогое время с доплатой разницы согласно действующим Тарифам на разовое посещение;
- отказ от переноса с возвратом денежных средств в порядке, предусмотренном п. 5.12 Договора.
5.8. Ограничение по количеству переносов (для абонементов):
- Для Заказчиков, приобретших Услугу на условиях абонемента (месячного, сезонного), общее количество перенесенных занятий не может превышать 30% от общего количества оплаченных занятий по абонементу, за исключением переносов по причине болезни, подтвержденной справкой от врача.
- После исчерпания лимита переносов неиспользованные занятия считаются пропущенными без права переноса или возврата денег.
5.9. Перенос допускается только в пределах срока действия абонемента. Продление срока действия абонемента в связи с переносами не производится, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.13 Договора (заморозка).
5.10. Отмена занятий по инициативе Заказчика (отказ от услуги)
5.10.1. Разовое посещение:
- Отказ от Услуги не менее чем за 24 часа до начала Игрового времени - возврат полной стоимости.
- Отказ менее чем за 24 часа, но не позднее 2 часов до начала - возврат 50% стоимости (компенсация расходов Исполнителя на резервирование).
- Отказ менее чем за 2 часа до начала либо неявка - возврату не подлежит, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
5.10.2. Абонемент (месячный, сезонный):
- При отказе от абонемента до начала первого занятия - возврат полной стоимости за вычетом фактических расходов Исполнителя (не более 10%).
- При отказе после начала использования - перерасчет по Тарифу разового посещения за фактически использованные часы. Остаток возвращается.
- Пропущенные занятия без предупреждения за 24 часа списываются полностью и не подлежат восстановлению или возврату.
5.11. Заказчик, не явившийся на занятие без предупреждения за 24 часа, лишается права на перенос данного занятия и возврат денежных средств. Два и более пропуска занятий без предупреждения за 24 часа подряд являются основанием для одностороннего расторжения договора Исполнителем без возврата неиспользованного остатка.
5.12. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Способ возврата: наличными в кассе Комплекса или на банковский счет, указанный в заявлении.
5.13. Приостановление оказания услуг по инициативе Заказчика (заморозка):
5.13.1. Условия заморозки для абонементов:
- Заморозка возможна по письменному заявлению Заказчика, поданному не позднее чем за 24 часа до следующего занятия.
- Максимальный срок заморозки — 1 месяц.
- Заморозке подлежит не более 50% от общего оплаченного Игрового времени по абонементу.
- На период заморозки действие абонемента приостанавливается, срок абонемента продлевается на соответствующий период.
5.13.2. Особые условия летней заморозки (с 01 мая по 31 августа):
- Максимальный срок — до 3 месяцев.
- подача заявления не менее чем за 7 календарных дней до начала заморозки;
- если заморозка приводит к переносу занятий на другой Сезон, Заказчик обязан доплатить разницу в Тарифах (при увеличении) до начала перенесенных занятий;
- отказ от доплаты приравнивается к отказу от заморозки.
5.13.3. Платное сохранение времени (бронирование на период отсутствия):
- Если Заказчик желает сохранить за собой конкретные дату и время на период своего отсутствия (отпуск, командировка), это признается отдельной платной услугой.
- Стоимость определяется по Тарифам, действующим на момент начала периода сохранения.
- Услуга предоставляется только при 100% предоплате и при наличии письменного заявления.
5.13.4. Заморозка не предоставляется:
- при задолженности Заказчика перед Исполнителем;
- если до окончания срока действия абонемента осталось менее 7 календарных дней;
- при наличии двух и более пропусков занятий без предупреждения за 24 часа за последние 30 дней.
5.14. Перенос/отмена занятий по инициативе Исполнителя:
5.14.1. Спортивные соревнования и мероприятия: Исполнитель вправе перенести или отменить бронирование в связи с проведением спортивных соревнований, турниров, показательных выступлений или иных мероприятий, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа до начала Игрового времени. Заказчику предоставляется альтернативное время без дополнительной оплаты. При невозможности согласовать альтернативное время — возврат полной стоимости.
5.14.2. Неблагоприятные погодные условия (для открытых грунтовых кортов). Исполнитель вправе в одностороннем порядке отменить или перенести занятие на открытом грунтовом корте при наступлении следующих погодных условий:
- тмосферные осадки (дождь, град, снег) любой интенсивности в момент начала занятия или в период подготовки корта;
- высокая влажность покрытия после осадков, при которой эксплуатация корта ведет к его порче (разрушению грунтового слоя);
- туман, гроза, сильный ветер (свыше 15 м/с), создающие угрозу безопасности жизни и здоровью;
- температура воздуха ниже минус 5°C или выше плюс 35°C (если это предусмотрено внутренними стандартами безопасности Исполнителя).
5.14.3. Решение о возможности эксплуатации кортов принимается Исполнителем единолично на основании визуального осмотра покрытия и/или данных метеослужб. Факт отсутствия осадков в момент записи не является гарантией готовности корта к игре.
5.14.4. Уведомление об отмене/переносе направляется Заказчику любым доступным способом (SMS, звонок, мессенджер, email) не позднее чем за 30 минут до начала занятия, а при внезапном ухудшении погоды — немедленно после принятия решения.
5.14.5. При отмене по погодным условиям Заказчик вправе выбрать:
- перенос занятия на другое доступное время (в том числе на закрытый корт, при наличии) без штрафных санкций и без доплаты разницы в цене (если Исполнитель может предоставить закрытый корт);
- сохранение денежных средств (или часов абонемента) на лицевом счете для использования в будущем в пределах 60 дней с даты отмены;
- возврат полной стоимости при невозможности согласовать перенос.
5.14.6. Компенсация стоимости проезда, упущенной выгоды, морального или иного косвенного вреда Заказчику не выплачивается.
5.14.7. Положения настоящего пункта применяются только к открытым грунтовым кортам. Занятия на крытых кортах (Хард, Падел, Пикл-бол) отмене/переносу по погодным условиям не подлежат, за исключением случаев, когда погодные условия делают невозможным безопасный проход/проезд к Комплексу (о чем Исполнитель уведомляет отдельно).
5.15. С письменного (в том числе электронного) согласия Заказчика Игровое время может быть использовано в его отсутствие Гостями, указанными Заказчиком. При этом:
- ответственность за соблюдение Гостями Правил нахождения в Комплексе несет Заказчик;
- если использование Игрового времени третьими лицами не было согласовано, Исполнитель вправе не допустить таких лиц до получения Услуги без возврата стоимости Заказчику.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказывать Услуги надлежащего качества, соответствующего требованиям, обычно предъявляемым к услугам данного вида.
6.1.2. Обеспечивать исправное состояние спортивного, санитарно-технического и иного оборудования, используемого при оказании Услуг.
6.1.3. Предоставлять Заказчику, Гостям и Несовершеннолетним оборудованные шкафы для хранения личных вещей (ячейки) на время посещения — не более одного шкафа на одного посетителя за одно посещение.
6.1.4. Информировать Заказчика об изменении Часов работы, Тарифов, условий Оферты способами, указанными в Статья 4 настоящего Договора.
6.1.5. Обеспечивать возможность ознакомления с текстом Оферты, Тарифами и Правилами нахождения на Сайте и на информационном стенде в Комплексе.
6.1.6. Осуществлять возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные Статья 5 Договора.
6.1.7. При передаче инвентаря в прокат проверить его исправность в присутствии Заказчика, зафиксировать выявленные недостатки в акте приема-передачи (квитанции), а также ознакомить Заказчика с правилами эксплуатации инвентаря.
6.1.8. При досрочном возврате инвентаря возвратить Заказчику часть арендной платы пропорционально неистекшему времени аренды (ст. 627 ГК РФ).
6.1.9. Не требовать в качестве залога документы, удостоверяющие личность.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять Тарифы в порядке, предусмотренном Статья 4 Договора.
6.2.2. Изменять Часы работы в целом или отдельных кортов/залов с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня через Сайт и информационный стенд.
6.2.3. Отказать Заказчику, Гостю или Несовершеннолетнему в доступе на территорию Комплекса или в оказании Услуги в случае нарушения ими условий настоящего Договора, Правил нахождения на территории Комплекса, а также в случае нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
6.2.4. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без возврата денежных средств (полностью или частично) при систематическом (2 и более раза) или грубом нарушении Заказчиком, Гостем или Несовершеннолетним условий Договора или Правил нахождения на территории Комплекса.
6.2.5. Перенести или отменить бронирование в случаях, предусмотренных Статья 5 Договора (спортивные мероприятия, погодные условия, форс-мажор).
6.2.6. Утверждать и изменять расписание занятий в Комплексе, в том числе график работы секций и групп.
6.2.7. Осуществлять видеонаблюдение на территории Комплекса (кроме раздевалок и душевых) в целях обеспечения безопасности, контроля качества услуг и фиксации нарушений. Записи видеонаблюдения хранятся не менее 5 (пяти) суток и могут быть предоставлены Заказчику по его письменному запросу.
6.2.8. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с публикацией измененной редакции на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные и/или забронированные Услуги.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязан:
7.1.1. Финансовые обязательства:
- Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Статья 4 Договора.
- Возмещать Исполнителю стоимость утраченного или поврежденного имущества, инвентаря, оборудования в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета.
7.1.2. Регистрационные обязательства:
- Пройти процедуру регистрации в Комплексе: предоставить достоверные персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты), дать согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности.
- Своевременно уведомлять Исполнителя об изменении предоставленных данных.
7.1.3. Правила нахождения и безопасность:
- Соблюдать Правила нахождения в Комплексе (Приложение № 2), требования пожарной безопасности, санитарные нормы.
- Бережно относиться к имуществу Исполнителя, использовать оборудование и инвентарь строго по назначению.
- После окончания Услуги сдать ключ от шкафа-ячейки и полученный инвентарь.
- Покинуть раздевалку не позднее 60 минут после окончания Игрового времени, а Комплекс — не позднее окончания Часов работы (либо не позднее 30 минут после окончания Услуги, если время окончания совпадает с окончанием Часов работы).
7.1.4. Контроль за здоровьем и поведением:
- Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и не допускать занятий при наличии медицинских противопоказаний. При наличии сомнений — получить консультацию врача до начала занятий.
- Не допускать действий, создающих угрозу безопасности и здоровью окружающих.
- Обеспечить контроль за поведением Гостей и Несовершеннолетних, которых он привел.
7.1.5. Заказчику, Гостям и Несовершеннолетним запрещается:
- Находиться в помещениях Комплекса в уличной обуви, без одежды (кроме раздевалок), в обуви, оставляющей следы на покрытии.
- Находиться в Комплексе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
- Курить, употреблять спиртные напитки на территории Комплекса и прилегающей территории.
- Приводить с собой животных.
- Проводить обучающие занятия, инструктажи, давать рекомендации другим посетителям без соответствующей лицензии или аккредитации.
- Находиться в служебных и технических помещениях, самостоятельно регулировать инженерное оборудование.
- Включать музыку, громко разговаривать, отвлекать других посетителей.
- Осуществлять фото- и видеосъемку других посетителей без их явного согласия.
7.1.6. Ответственность за третьих лиц:
- Заказчик несет полную ответственность за соблюдение условий Договора и Правил нахождения Гостями и Несовершеннолетними, которых он привел или допустил к Услуге.
7.1.7. При получении инвентаря в прокат осмотреть его в присутствии сотрудника Исполнителя и подтвердить отсутствие повреждений подписью в квитанции (акте приема-передачи).
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Требовать оказания Услуг надлежащего качества в соответствии с условиями Договора.
7.2.2. Получать достоверную информацию об Услугах, Часах работы, Тарифах, правилах безопасности.
7.3. Отказаться от Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Статья 5 Договора, с возвратом денежных средств согласно установленным правилам.
7.4. Переносить и замораживать занятия (абонементы) в порядке, предусмотренном Статья 5 Договора.
7.5. Привлекать Тренера для проведения занятий. При этом Исполнитель не несет ответственности за качество услуг Тренера, за вред жизни и здоровью, причиненный по вине Тренера, если Тренер не является сотрудником Исполнителя.
7.6. Осуществлять фото- и видеосъемку только собственного занятия при условии, что в кадр не попадают другие посетители без их согласия.
7.7. Обращаться к Исполнителю с заявлениями, претензиями и предложениями в порядке, предусмотренном Статья 9 Договора.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, Гостя или Несовершеннолетнего в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по настоящему договору, сотрудников Исполнителя и/или правил посещения нахождения в Комплексе.
8.2. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за вещи и материальные ценности Заказчика и других посетителей, оставленные в гардеробе.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за вещи и материальные ценности Заказчика, утерянные или оставленные без присмотра в душевых, раздевалках и на территории Комплекса, в том числе за вещи, оставленные в местах индивидуального хранения (шкафах для хранения личных вещей).
8.5. Все найденные на территории Комплекса вещи регистрируются администраторами в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца.
8.6. Заказчик несет материальную ответственность за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества Исполнителя. При повреждении инвентаря, полученного в прокат, Заказчик возмещает стоимость ремонта, а при полной утрате — рыночную стоимость инвентаря с учетом износа, но не менее 50% от стоимости нового аналогичного инвентаря.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц.
8.8. В случае ненадлежащего исполнения договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
